Shipping Policy

INFORMAZIONI SUI TERMINI E CONDIZIONI DI CONSEGNA

Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente.
Non appena il tuo pacco verrà consegnato al corriere, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento e i link per tracciare la spedizione.

I tempi di consegna previsti sono indicati su ogni pagina prodotto. Se si verifica un errore di disponibilità e non siamo in grado di spedire il prodotto nei tempi previsti, riceverai un’email con la possibile data di spedizione.

Nessuna responsabilità può essere attribuita a Lucky Media in caso di ritardo nell’elaborazione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Potremmo spedire alcuni prodotti separatamente.

I servizi offerti dai diversi corrieri potrebbero non rispettare i tempi di consegna previsti. Tieni presente che alcuni tempi di consegna potrebbero variare rispetto alle previsioni e gli ordini potrebbero richiedere più tempo per arrivare. Il tuo pacco verrà spedito sotto la tua responsabilità; Lucky Media, dopo aver affidato il pacco al corriere, può solo monitorare la spedizione e non può intervenire in caso di ritardi nella consegna da parte del corriere (es. festività, periodo natalizio, forza maggiore, ecc.).

Ti avvisiamo che non ci è possibile aggiungere ulteriori istruzioni per la spedizione riguardo l’orario di consegna. Se non siete in sede negli orari stabilità per le consegne (dalle 9.00 AM alle 19:00 PM), vi consigliamo di utilizzare nell’ordine un indirizzo di spedizione dove è sempre disponibile qualcuno per recapitare il pacco.

Vi consigliamo di attendere fino alle ore 19.00 per la consegna. Gli ordini non verranno spediti nei giorni festivi.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente dovrà verificare:
– Che il prodotto consegnato corrisponde a quanto effettivamente acquistato;
– Che l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura come nastro adesivo.
– Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (specificando il motivo della riserva, ad esempio “imballo forato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine, l’ordine verrà restituito ai magazzini di Lucky Media LLC e le eventuali spese di trasporto per una nuova spedizione saranno addebitate al Cliente.